ДОГОВОР- ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

ООО «Ауруминвест», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту возмездного оказания услуг (далее – «Договор»), являющийся публичной офертой.

1. Термины и определения
1.1. Консультация – предоставленное экспертом (экспертами) Исполнителя в соответствии с Регламентом сервиса путем общения/переписки через средства коммуникации (электронная почта, мессенджер, телефон, смс сообщение) с Заказчиком или иным образом разъяснение положений действующего законодательства РФ, нормативных положений Банка России, внутренних регламентов кредитных организаций, инструкций и правил Росфинмониторинга и правоприменительной практики судов РФ, а также рекомендации Заказчику относительно его дальнейших действий, данные на основе указанного разъяснения.
1.2. Лист ценообразования – документ, определяющий размер оплаты за предоставление Консультаций в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом по Консультациям. Тариф является фиксированным и взимается за весь срок, на который предоставляется доступ к получению Консультаций, установленный выбранным Заказчиком Тарифным планом по Консультациям. Лист ценообразования утверждается Исполнителем и является приложением к данному договору.
1.3. Тематика Консультаций – спектр вопросов и областей знания, по которым предоставляются Консультации. Закрытый перечень указанных вопросов и областей знания приведен в Регламенте сервиса.
1.4. Консультационный платеж – вознаграждение за предоставление Консультаций, которое Заказчик обязуется уплатить Исполнителю в соответствии с действующим договором.
1.5. Запрос о предоставлении Консультации – направленный Заказчиком запрос о предоставлении Консультации по конкретному вопросу.
1.6. Регламент сервиса – Регламент правовой/управленческой/бухгалтерской консультации являющийся приложением к данному договору и определяющий Тематику Консультаций и порядок их предоставления.

2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать Заказчику услуги по предоставлению Консультаций, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю Тариф в порядке, установленном статьей 5 настоящего Договора.
2.2 Исполнитель обязуется передать Заказчику инструкцию в pdf-формате по тематике "Рефинансирование кредитов" подготовленную Исполнителем и содержащую информацию о правилах и порядке действий Заказчика при реструктуризациии/рефинансировании кредита.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказывать Заказчику услуги по предоставлению Консультаций при условии своевременной оплаты;
3.1.2. оказывать Заказчику содействие, необходимое для получения Заказчиком Консультаций;
3.1.3. информировать Заказчика об изменении Регламента сервиса посредством публикации новой редакции Регламента сервиса по адресу http://www.antelex.ru/в сети Интернет не менее чем за 7 (семь) рабочих дней до даты вступления в силу новой редакции Регламента сервиса;
3.1.4. информировать Заказчика о новом размере Тарифа посредством публикации нового листа ценообразования по адресу http://www.antelex.ru/ в сети Интернет не менее чем за 7 (семь) рабочих дней до даты вступления в силу нового листа ценообразования;
3.1.5. исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. приостанавливать оказание Заказчику услуг по предоставлению Консультаций в случае нарушения Заказчиком одной или нескольких обязанностей, предусмотренных настоящим Договором;
3.2.2. требовать от Заказчика исполнения обязанностей, предусмотренных пп. 3.3.1 – 3.3.8 настоящего Договора, а также иных обязанностей, предусмотренных настоящим Договором;
3.2.3. осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. направлять Запросы о предоставлении Консультации и использовать Консультации самостоятельно и исключительно для собственных нужд;
3.3.2. не направлять Запросы о предоставлении Консультации и не использовать Консультации для целей оказания услуг третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе и/или передачи [Консультаций] полученных сведений или рекомендаций третьим лицам;
3.3.3. предоставлять Исполнителю, по его запросу, подтверждения, в том числе документальные, того, что направленный Заказчиком Запрос о предоставлении Консультации соответствует требованиям пп. 3.3.1 и 3.3.2 настоящего Договора;
3.3.4. без предварительного письменного согласия Исполнителя не передавать третьим лицам полностью или в части права и/или обязанности по настоящему Договору;
3.3.5. не использовать без предварительного письменного разрешения Исполнителя Консультации для создания и публикации электронных справочно-энциклопедических изданий, не публиковать Консультации в письменной (в том числе электронной) форме отдельно и/или в составе сборников, не доводить их до всеобщего сведения иным образом, а также не передавать сведения, полученные в рамках Консультации, третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе;
3.3.6. соблюдать Регламент сервиса и условия Тарифного плана по консультациям при направлении Запроса о предоставлении консультации;
3.3.7. обеспечить работоспособность средств коммуникации и компьютера, а также подключение их к сети Интернет для получения Консультаций;
3.3.8. исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. при условии своевременной оплаты Тарифа, в течение срока действия договора в порядке, установленном статьей 4 настоящего Договора, осуществлять доступ к получению консультаций и получать консультации в соответствии с Регламентом сервиса и выбранным Заказчиком Тарифным планом по консультациям;
3.4.2. требовать от Исполнителя предоставления Консультаций надлежащим образом в соответствии со статьей 4 настоящего Договора;
3.4.3. требовать от Исполнителя исполнения обязанностей, предусмотренных пп. 3.1.1 – 3.1.5 настоящего Договора и иных обязанностей, предусмотренных настоящим Договором;
3.4.4. осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором.

4. Условия и порядок предоставления Консультаций
4.1. Предоставление Консультаций Заказчику осуществляется в соответствии с Тарифным планом по консультациям и Регламентом.
4.2. Срок предоставления каждой конкретной Консультации определяется Регламентом сервиса.
4.3. Консультация предоставляется исходя из сведений, предоставленных Заказчиком, и содержит однозначный ответ на вопрос Заказчика. При необходимости Консультация может содержать [содержит] ссылки на нормы законодательства РФ, действующего на момент предоставления Консультации, и практику банков, судов, Росфинмониторинга. При необходимости могут предоставляться образцы документов, которые могут потребоваться Заказчику в конкретном случае.
4.4. Если на вопрос Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ нельзя дать однозначный ответ и/или по данному вопросу существует различная практика [высших судов РФ], Консультация содержит как минимум два сценария поведения Заказчика с учетом риска наступления неблагоприятных последствий в случае выбора каждой из рекомендации: «рискованный» [«оптимальный»] (более рискованный сценарий поведения, предполагающий баланс риска и выгод Заказчика в случае реализации сценария) и «оптимальный» [«беспроблемный»] (сценарий поведения, предполагающий минимальный уровень риска).
4.5. По запросу Заказчика Исполнитель не позднее окончания срока, на который Заказчику предоставлен доступ к получению Консультаций, направляет Заказчику в двух экземплярах акт об оказанных услугах за предыдущий квартал или период времени с момента подписания последнего акта об оказанных услугах до дня окончания срока, на который Заказчику предоставлен доступ к получению Консультаций.
4.6. В случае, предусмотренном п. 4.5 настоящего Договора, Заказчик обязуется подписать акт об оказанных услугах и направить Исполнителю подписанный со стороны Заказчика экземпляр акта об оказанных услугах в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его получения. В случае если Заказчик уклоняется от подписания акта об оказанных услугах, Исполнитель вправе подписать акт об оказанных услугах в одностороннем порядке, о чем делается соответствующая отметка в акте. Заказчик признается уклоняющимся от подписания акта об оказанных услугах в случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения акта от Исполнителя Заказчик не направил Исполнителю подписанный со стороны Заказчика экземпляр акта об оказанных услугах или мотивированный отказ от подписания указанного акта.

5. Порядок оплаты Тарифа
5.1. Заказчик обязуется оплатить Тариф авансом единовременно за весь срок предоставления Заказчику доступа к получению Консультаций или в течении 10 дней после оказания услуг и подписания акта приёма-передачи услуг.
5.2. Размер Тарифа определяется в соответствии с Листом ценообразования, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифного плана по Консультациям и срока, на который Заказчику предоставляется доступ к получению Консультаций.
5.3. Тариф оплачивается безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного Исполнителем счета или инкассового требования Исполнителя, в случае не поступления денежных средств в установленные договором сроки, на основании подписанного сторонами акта выполненных услуг;
5.4. Днем оплаты Тарифа считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Все банковские либо иные комиссионные платежи, связанные с оплатой Тарифа, оплачиваются Заказчиком.

6. Ответственность
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за выбор Заказчиком одного из сценариев, указанных в п. 4.4 настоящего Договора.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика, а также моральный вред или ущерб деловой репутации Заказчика, которые явились следствием действий, предпринятых Заказчиком самостоятельно по результатам одной или нескольких Консультаций. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставленных Консультаций в случае, если несоответствие предоставленной Консультации требованиям п. 4.3 и/или 4.4 настоящего Договора явилось следствием предоставления Заказчиком неполных или недостоверных сведений в Запросе о предоставлении Консультации.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Консультаций по причинам, зависящим от Заказчика, включая неисполнение Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 3.3.7 настоящего Договора.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, в том числе за прямые и/или косвенные убытки Заказчика, включая без ограничения прямые и/или косвенные убытки Заказчика в результате:
6.5.1. неправомерных действий пользователей сети Интернет;
6.5.2. проведения органами государственной власти оперативно-розыскных мероприятий, если проведение таких мероприятий не вызвано осуществлением Исполнителем противоправной деятельности, подтвержденным вступившим в законную силу решением суда.

7. Конфиденциальность информации
7.1. В соответствии с настоящим Договором конфиденциальными являются:
7.1.1. [положения и условия настоящего Договора,] любая информация и документы (в том числе в электронной форме), полученные Сторонами в процессе заключения и исполнения настоящего Договора;
7.1.2. любая информация, полученная Сторонами в процессе предоставления Консультаций, включая без ограничений персональные данные лиц, участвующих в хозяйственных операциях Заказчика, информацию о характере хозяйственных операций и контрагентах Заказчика.
7.2. Конфиденциальными не признаются документы и информация, являющиеся общедоступными и/или общеизвестными.
7.3. Каждая из Сторон обязуется без согласия другой Стороны не распространять, не передавать третьим лицам информацию и/или документы, указанные в п. 7.1 настоящего Договора, полностью или в части, а также не предоставлять третьим лицам доступ к такой информации и документам полностью или в какой-либо их части.
7.4. Стороны обязуются принимать все необходимые меры для того, чтобы предотвратить полное или частичное распространение, передачу третьим лицам информации и документов, указанных в п. 7.1 настоящего Договора, а также предоставление третьим лицам доступа к такой информации и документам.
7.5. Действие положений, предусмотренных настоящей статьей, сохраняется после прекращения настоящего Договора по любой причине в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения настоящего Договора.
7.6. Действие настоящей статьи не распространяется на случаи передачи информации и/или документов, указанных в п. 7.1 настоящего Договора, органам государственной власти и местного самоуправления по их требованию в рамках исполнения указанными органами функций по государственному (муниципальному) контролю и надзору.
7.7. Действие настоящей статьи не распространяется на случаи использования Исполнителем текста предоставленных Заказчику Консультаций для публикации типовых ответов на частые вопросы пользователей Программы при условии исключения из текста таких Консультаций персональных данных любых лиц и сведений, позволяющих прямо или косвенно установить Заказчика.

8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Наступление обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, запретительные действия властей освобождает Стороны от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору.
8.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства по настоящему Договору в силу действия обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о возникших обстоятельствах непреодолимой силы и об их влиянии на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору.
8.3. Обязанность доказывать наличие обстоятельств непреодолимой силы и их влияния на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору лежит на Стороне, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей свои обязательства по настоящему Договору.
8.4. Свидетельство, выданное соответствующей торговой палатой или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 2 (двух) последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть прекращен невозможностью его исполнения по заявлению любой из Сторон.

9. Порядок заключения Договора, срок его действия и порядок прекращения
9.1. Настоящий Договор считается заключенным с любым физическим или юридическим лицом с момента полного и безоговорочного акцепта таким лицом условий настоящего Договора. С момента полного и безоговорочного акцепта условий настоящего Договора указанное лицо становится Стороной настоящего Договора.
9.2. Полным и безоговорочным акцептом условий настоящего Договора является оплата Тарифа в соответствии со статьей 5 настоящего Договора.
9.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения.
9.4. Настоящий Договор заключен на неопределенный срок.
9.5. Настоящий Договор прекращается:
9.5.1. по истечении оплаченного срока его действия;
9.5.2. по соглашению Сторон;
9.5.3. невозможностью исполнения в соответствии с п. 8.5 настоящего Договора;
9.5.4. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.6. Прекращение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.
9.7. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора полностью Исполнитель возвращает Заказчику сумму Тарифа за вычетом части Тарифа, пропорциональной периоду времени использования Тарифа.

10. Разрешение споров
10.1. Стороны будут прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать возникающие разногласия и споры, связанные с исполнением настоящего Договора, путем переговоров.
10.2. В случае невозможности достижения согласия в результате переговоров указанные разногласия и спорные вопросы разрешаются в претензионном (досудебном) порядке.
10.3. Сторона, выдвинувшая требование, направляет другой Стороне мотивированную претензию в письменной форме. Другая Сторона обязуется рассмотреть такую претензию и направить ответ на нее в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.
10.4. В случае отклонения претензии полностью или частично либо неполучения Стороной, направившей претензию, ответа на нее в установленный п. 10.3 настоящего Договора срок для ее рассмотрения, Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в Арбитражный суд г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Прочие условия
11.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает наличие у него законных оснований для передачи Исполнителю информации, включая персональные данные любых лиц, необходимой для предоставления Консультаций.
11.2. Все уведомления, предусмотренные настоящим Договором, направляются Сторонами друг другу по одному или нескольким адресам (включая адреса электронной почты), указанным в статье 12 настоящего Договора, если иное не установлено настоящим Договором. Уведомления могут направляться как в бумажной, так и в электронной форме.
11.3. Стороны обязаны незамедлительно извещать друг друга обо всех изменениях в реквизитах, указанных в статье 12 настоящего Договора, письменно или путем размещения информации на собственном сайте или в средствах массовой информации.
11.4. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, уведомления, направленные по старым адресам и/или с указанием прежнего наименования, до получения уведомлений об их изменении считаются полученными Сторонами в дату, указанную в уведомлении о вручении, в отметке курьера об отсутствии получателя по соответствующему адресу на уведомлении в случае направления уведомления курьером или в момент получения уведомления о том, что электронный адрес не существует, в случае направления уведомления по адресу электронной почты, указанному в статье 12 настоящего Договора.
11.5. Денежные средства, уплачиваемые Сторонами друг другу в безналичной форме, в соответствии с настоящим Договором перечисляются на расчетные счета Сторон, указанные в счете Исполнителя, акте либо иных документах, переданных Сторонами как в бумажной, так и в электронной форме.
11.6. Настоящий Договор составлен на русском языке в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.7. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть составлены в письменной форме в виде дополнительных соглашений к настоящему Договору и вступают в силу с момента подписания таких дополнительных соглашений обеими Сторонами. При подписании дополнительных соглашений допускается использование факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи.

12. Адреса и реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью
«Ауруминвест»
Юридический адрес: 125009, Москва, ул. Воздвиженка 4/7, стр. 2
ИНН 7709887258
Телефон: + 7 (495) 961 3556